一、橱柜三年保修、终身服务
东厨橱柜的木制品三年保修，终身服务、其它五金、人造石、配套电器等，以厂家承诺为准。为厨柜行业的中国知名品牌，我们珍视自己的品牌，决心打造百年的招牌，我们同样是一家讲诚信、讲信誉、具有雄厚实力的专业化企业，完全有能力承担三年保修所需成本。信心来自品质，品质带给我们价值和尊严。
二、客户服务八大特点 将服务进行到底
1、 现场安装第三人抽查及监理制。
为保障安装质量，维护客户的合法权益，公司将委派经验丰富的“产品服务监理”对安装现场进行监理或抽查，检查安装的内在质量或是否存在漏水、电、气等安全隐患，并及时予以消除。
2 、设立服务热线
客服专线0371-62385226使您得到及时、周到、细致的售后服务。
3 、一站式客户服务中心
我们的客户服务中心接到客户的电话后，将由专人跟踪解决实际问题。
4、 经验丰富设计师一对一服务。
东厨橱柜拥有数十名经验丰富的设计师，为顾客进行一对一的服务，上门实地测量后进行详细的设计，他们倾听与了解您最迫切的需求，设计出最适合您所需的产品。东厨厨柜的设计师团队大多有较长的从业经验，有过大量的实践经验，身经百战，见多识广，还不定期地接受国外设计师专业培训和大量的外派观摩学习机会，他们了解国际最前沿的设计理念，在为顾客进行服务时能够提供更加国际化的时尚设计。
5、 入住前回访，传授使用保养知识。
6、 金牌服务月―――每年三、四月份对使用头三年的客户进行主动式回访,提供非质量问题的上门服务。
7、 四季短信服务提醒，前三年每季度发一短信提醒使用保养方法及征询服务需求。
8、 连续三年贺卡温馨问候。
